为了更好的为广大玩家服务，《赤壁》官网客服中心(http://kf.chibi.com/index.htm)今日正式开放，客服中心作为玩家与官方人员沟通交流的平台，在《赤壁》前进的步伐中起着至关重要的作用。在《赤壁》即将内测之时，官网的客服中心已经充分做好了服务玩家的准备，报着为玩家提供更方面更体贴服务的原则，抱着热情的服务精神展现在了所有玩家的面前。
官网客服中心界面清爽整洁，功能全面，在页面左侧的客户服务项目里，标题分类更加清晰，让玩家可以一目了然，玩家可以根据自己的需要选择“传真服务”、“密保专区”、“完美找回”来解决问题，更可以在左侧快捷选择中查看“近期热点”、“自助服务”、“新手指南”、“内测FAQ”、“充值问题”、“安装问题”、“运行游戏”、“游戏规则”、“网络服务使用协议”等客户服务。
在“近期热点”中玩家可以看到最近客服公开的公告以及反映次数最多的问题，并给予详细的问题解决回答，做到及时为玩家提供正确的指导，而在“充值问题”以及“安装问题”中将分别着重介绍关于玩家在充值与安装时所遇到的问题汇总，如此周到的客户服务力求令玩家可以更顺畅舒适的享受《赤壁》带来的战争快感。
当玩家遇到需要传真服务或者完美通行证的找回服务时，客服中心还提供了针对不同服务项目解决的表单下载，当玩家需要寻求客户服务中心人员来帮助举报外挂、找回帐号、修改资料等服务时，选择相对应格式的正规表格进行下载并填写，传真到指定客户服务传真号码，以便客服人员更快捷更合理的为玩家服务，解决玩家所面临的问题，并针对玩家提出的建议与要求及时反映到相关部门，为游戏的进步与发展而努力!
客户服务中心作为与玩家交流的窗口，会广泛吸取玩家的意见，不断的完善客服中心，提供优秀的服务品质，让玩家在游戏中更加开心，更加放心，更加贴心!
赤壁血，东风冽!
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