在这次中国游戏产业年会的高峰论坛上，主持人询问在座的各位网游公司老总是否玩游戏，史玉柱表示自己从二十多年以前开始就一直在玩游戏，现在《巨人》的内测开始后，更是养成了每天早上11点睡觉的习惯，天天玩《巨人》。
从《巨人》双版内测开始，史玉柱就坚信《巨人》一定会成功，之后他在不同场合一再重申了这一点。在此次年会上史玉柱依然表示，自己现在每天都在玩《巨人》，从玩家的反应来看，游戏的情况非常好。他对巨人不仅有信心 而且是越来越有信心。
众所周知，史玉柱是一位资深玩家，他自己对游戏研究的很透彻，每天都会在游戏中玩上十几个小时，这在网游老总中是很少见的。史玉柱喜欢在游戏里和玩家交流想法，帮助玩家解决问题。从这个角度来说，正如其他报道中所说的那样，玩家在不经意间已经享受到世界上身价最高的“客服”服务。
史玉柱曾经说过，玩家才是最好的策划，很多人都将《征途》成功归于史玉柱的眼光。实际上除了史玉柱本人的决策之外，他给自己游戏提的很多意见和观点都来自于玩家本身。现在史玉柱坚信《巨人》是2008年最成功的网络游戏，他的信心同样源于每天疯狂玩《巨人》的自己从玩家群中得到的反馈。
